Uw gegevens zijn bij ons veilig. Dit is geregeld conform de wet AVG. Hoe wij dit doen, verklaren wij hieronder.

Toepassing

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle privacygevoelige informatie of persoonsgegevens die u aan ons verstrekt. Wij hechten groot belang aan de privacy van onze cliënten en het behandelen en beschermen van persoonsgegevens. Wij verwerken gegevensovereenkomsten in overeenstemming met de voorwaarden die daaraan worden gesteld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Adekwaam B.V. is de verantwoordelijke in de zin van de AVG ten aanzien van verstrekte persoonsgegevens, evenals de doeleinden van deze verstrekking en de wijze waarop dit gebeurt. Wij zijn ervoor verantwoordelijk dat uw persoonsgegevens op een behoorlijke en zorgvuldige wijze worden verwerkt in overeenstemming met de AVG. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken en voor welke doeleinden ze worden gebruikt.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Adekwaam B.V. verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten als financieel zorgverlener en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam

• Geslacht

• Geboortedatum

• Geboorteplaats

• Adresgegevens

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• IP-adres van een websitebezoeker

• Bankrekeningnummer

Adekwaam B.V. verwerkt de volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van u:

• Burgerservicenummer (BSN)

• Salaris-, uitkerings- of pensioengegevens

• Vermogens- of schuldgegevens

• Overige persoonsgegevens die nodig zijn voor het uitoefenen van onze werkzaamheden

Doel en grondslagen verwerking persoonsgegevens

Adekwaam B.V. verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Wij nemen verantwoordelijkheid op grond van de beginselen in artikel 431 Burgerlijk Wetboek 1 e.v. in en buiten rechte in het beheer van uw vermogensrechtelijke belangen. Het is onze wettelijke taak om uw zaken op de juiste wijze te beheren. Dit beheer en de behartiging van uw belangen is slechts mogelijk indien wij over uw persoonlijke en vermogensrechtelijke gegevens beschikken.

• Het afhandelen van uw betalingen is een van onze wettelijke taken.

• Adekwaam B.V. verwerkt persoonlijke gegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

• Het verzenden van onze nieuwsbrief.

• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is ter uitvoering van onze dienstverlening.

Ontvangen persoonsgegevens

Adekwaam B.V. werkt samen met diverse organisaties waarvan wij bepaalde persoonsgegevens kunnen ontvangen. Hoofdzakelijk gaat dit om de volgende gegevens:

• Salaris-, uitkerings- of pensioengegevens

• Vermogens- of schuldgegevens

• Overige persoonsgegevens die nodig zijn voor het uitoefenen van onze werkzaamheden

Geautomatiseerde besluitvorming

Adekwaam B.V. neemt geen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen op basis van geautomatiseerde verwerkingen. Dit betreft besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of systemen, zonder tussenkomst van een medewerker van Adekwaam B.V. Adekwaam B.V. gebruikt de volgende computerprogramma’s of -systemen:

• Onview: Voor het beheren van uw gegevens, het administratief verwerken van uw privéadministratie en het verrichten van betalingen en het afleggen van verantwoording aan zowel de cliënt als de rechtbank.

• Anntac: Voor het digitaal archiveren van uw poststukken en het administratief verwerken van uw privéadministratie.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Adekwaam B.V. bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• In zaken waarin wij optreden als uw wettelijke vertegenwoordiger bewaren wij uw persoonlijke gegevens voor de duur van onze dienstverlening. Uw administratie bewaren wij gedurende 7 jaar.

Delen van persoonsgegevens met derden

Adekwaam B.V. verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Adekwaam B.V. blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan een website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. U kunt zich afmelden voor deze cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u alle eerder opgeslagen informatie via de instellingen van uw browser verwijderen.

Wij maken gebruik van de volgende cookies:

• Functionele cookies: Deze cookies zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld voorkeurinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Dit zijn analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy en waarvoor wij geen voorafgaande toestemming van u nodig hebben.

• Google Analytics: Op deze website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de ‘Analytics’-dienst. Adekwaam B.V. gebruikt deze dienst om rapportages te krijgen over de wijze waarop van de website gebruik wordt gemaakt en de kwaliteit en effectiviteit te meten. Wij maken gebruik van Google Analytics op de wijze die door de Autoriteit Persoonsgegevens is voorgeschreven om onder de uitzondering in de cookiewet te vallen, waardoor wij geen voorafgaande toestemming nodig hebben voor het gebruik van Google Analytics.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Adekwaam B.V. Ook heeft u recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een andere door u genoemde organisatie te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdracht van uw persoonsgegevens, evenals een verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens, sturen naar privacy@adekwaam.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Adekwaam B.V. neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via info@adekwaam.nl.

Contactgegevens

Adekwaam B.V., Postbus 11084, 2301 EB Leiden, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Te bereiken op: info@adekwaam.nl.